Was Anerkennung und positives Feedback alles bewirken kann …

Wie versprochen hier nun der kleine Film zum Thema Feedback.

Sicherlich wissen Sie, dass „Validation“ im englischen zwei Bedeutungen hat:

Zum einen kann man damit die Fahr- oder Parkscheinentwertung bezeichnen.

In anderem Zusammenhang kann damit aber auch die Anerkennung und Bestätigung einer Person gemeint sein.

Falls Sie den preisgekrönten Kurzfilm des diesjährigen Cleveland International Film Festival noch nicht kennen sollten:

Also: heute schon jemanden bestätigt??

Herzliche Grüße

Ralf & Andrea Jansen

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Jansen-Newsletter #29 vom 15.4.09 …

… ist versandt und beinhaltet diesmal folgende Themen:

  • Die 7 Leadership-Typen nach Barbara Kellermann
  • Steht Jürgen Klinsmann vor dem Rauswurf?
  • Barack Obama und Sie haben vielleicht etwas gemeinsam
  • Der aktuelle Erfolgstipp:  Dialektik – So erkennen Sie in Zukunft jede schlechte Argumentation
  • Was ist eigentlich … „Tit for tat“?
  • Bücher-Tips

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Ralf & Andrea Jansen

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Bringen Sie mir keine Fragen, bringen Sie mir Lösungen!

Heute bin ich per Zufall über ein Interview von swiss-business-tv (http://www.sbtv.ch/index.html) mit Dr. Christoph Blocher gestolpert.

Dr. Blocher ist Politiker der Schweizer Volkspartei (SVP) und ehemaliges Mitglied des schweizer Bundesrats, Unternehmer und Regimentskommandant 🙂

Da hat er dann zwar bei mir einen kleinen Bonus, aber der hilft ihm auch nichts dabei, wenn er im Interview behauptet:
(Zitat) „Ich verbiete den Mitarbeitern, dem Chef eine Frage zu stellen.“ (Zitat Ende).

Er begründet das dann damit: Erkennt ein Mitarbeiter ein Problem und kann er es selbst lösen, dann soll er es tun.
Einverstanden.
Kann er es nicht lösen, weil er die Kompetenz dazu nicht hat, soll er sagen, wie man es lösen könnte.
Blödsinn!

Das ist genau das, mit dem sich Führungskräfte nach dem Motto „B-S-M-K-F-B-S-M-L“ (siehe Titel) das Leben einfach machen. Woher soll denn der Mitarbeiter die Kompetenz bekommen, wenn er nicht nachfragt? Soll er irgend einen Blödsinn vorschlagen, damit die Führungskraft dann gönnerisch und oberlehrerhaft „das mal richtig“ stellen kann und damit sein Ego wieder aufpolieren?

Fazit: Erfahrene Mitarbeiter sind in der Lage, sinnvolle Vorschläge zur Problemlösung zu unterbreiten. Wenn sich da einer dümmer macht (Motto: „stell‘ Dich blöd und Du hast es gut“), als er ist, dann sollten wir das nicht akzeptieren. Unerfahrene Mitarbeiter müssen wir jedoch erst einmal die notwendige Kompetenz vermitteln. Und da will ich gerade zu, dass ich gefragt werde!

Oder wie sehen Sie das?

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Bissiger Leitartikel der Wirtschaftswoche

In der aktuellen Ausgabe der Wirtschaftswoche (Nr. 14 v. 30.03.09) schreibt Chefredakteur Roland Tichy einen recht bissigen Leitartikel („Lieber Indianer sein!“, S. 3) zur ruppigen Sprache von Peer Steinbrück im Zusammenhang mit unseren schweizer Nachbarn.

Leider ist der Artikel nur über anmeldungspflichtige Portal der WiWo zu lesen, so dass ich darauf nicht verlinken möchte.

Hier einige Auszüge:

  • „Europäische Nachbarvölker mit der Peitsche züchtigen und wie die Indianer mit der Kavallerie niederreiten – das ist der Ton des deutschen Herrenreiters.“
  • „Sie müssen sich gelegentlich über ihn ärgern. Wir müssen seine Politik ertragen.“
  • „Allein die Auflistung aller Überschriften der Steuerrechtsänderungen seit der Amtsübernahme durch Peer Steinbrück umfasst 18 Seiten.“
  • „Die Unternehmenssteuerreform (…) treibt in diesen Wochen Tausende von Unternehmen in die Pleite, weil sie ihnen liquide Mittel entzieht.“
  • „Schon wer im Jahr etwas mehr als 50 TEUR verdient (im Jahr, nicht im Monat!), wird mit über 40% zur Kasse gebeten.“
  • usw.

Falls Sie also die WiWo im Abo haben, lesen Sie mal nach oder gönnen Sie sich einen online-Zugang hier http://www.wiwo.de/

Herzliche Grüße

Ralf & Andrea Jansen

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Die Grenzen des Status quo aufbrechen – aber wie?

Gerade in der aktuellen wirtschaftlichen Zeit stellen sich viele Führungskräfte (ich hoffe das zumindest ;-)) die Frage, wie sich traditionelle Strukturen „aufbrechen“ lassen, um neue wirtschaftliche Chancen zu erkennen.

In unseren Seminaren differenzieren wir ja oft zwischen „traditionellem Management“ (= Verwalten) und „Leadership“.

Günter Faltin, Professor für Entrepreneurship an der Freien Universität Berlin, schreibt dazu in seinem sehr lesenswerten Buch „Kopf schlägt Kapital“ u.a.: „Verwaltung als Ordnung halten, als Bewältigung von Komplexität bringt bestimmte Sichtweisen mit sich, die gerade nicht innovationsfreudig sind – deshalb dürfen wir das Neue, Experimentelle, die avantgardischen Ideen nicht unbedingt von den Verwaltern erwarten.“ (S. 216)

Ja, aber wie sollen wir es als Führungskräfte, die echtes Leadership betreiben wollen, dann machen?

Ein guter Ansatz findet sich bei den Empfehlungen von Stanley Gryskiewicz vom Center for Creative Leadership. Er plädiert bei seinem Ansatz der „Positive Turbulence“ dafür, eine Atmosphäre zu schaffen, die neues Denken auch tatsächlich ermöglicht. Vier Charakteristika spielen dabei eine Rolle:

  • Welcoming difference„: Informationen und Abläufe zulassen, die unbekannt oder unerwartet sind und die eigenen Vorstellungsweisen massiv in Frage stellen; im Change Management steht dafür u.a. der Begriff der „Verstörung“.
  • Inviting multiple perspectives„: Ermutigung zur anderen, neuen oder unorthodoxen Interpretation von Situationen und Sachverhalten.
  • Controlling the intensity of turbulence„: Das Ausmass und die Geschwindigkeit von Veränderungen im Auge behalten. Auch das ist eine These, die Sie von uns schon kennen: Veränderungsenergie ist begrenzt und sollte sich auf Schlüsselprozesse und -personen konzentrieren.
  • Developing receptivity„: Schaffen von Voraussetzungen, dass die Beteiligten mit Veränderungen umgehen und diese mitgestalten können.

Wo gibt es bei Ihnen eine Chance, jetzt gleich „Positive Turbulence“ einmal auszuprobieren?
Sie werden überrascht sein, welche neuen Sichtweisen sich plötzlich auftun.

Herzliche Grüße

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Ins Internet aber keinen Laptop dabei?

Manchmal sind wir ja immer noch ohne Laptop und IPhone/Blackberry unterwegs (Sie vielleicht auch).

Falls Sie dann doch mal schnell ins Internet wollen, über diese Seite finden Sie das nächste Internet-Cafe:

http://www.cybercaptive.com

Herzliche Grüße

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Für Vielflieger und alle, die sich für Marketing interessieren…

Das ist doch mal wirklich eine besondere Ansage:

Herzliche Grüße

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Jansen-Newsletter #28 vom 15.03.09 versandt

Der aktuelle Jansen-Newsletter ist versandt und beinhaltet diesmal folgende Themen:

  • Toxic Leadership – mitverantwortlich für die Krise?
  • Ein paar kleine Kommunikationstips für mehr Erfolg
  • Was den Unternehmer vom Unterlasser unterscheidet
  • Der aktuelle Erfolgstipp:  Es gibt nichts Gutes, außer man tut es!
  • Was ist eigentlich … das „Facial Action Coding System“?
  • Bücher-Tips … und immer noch 80 Bücher zu verschenken

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Was bringt Executive Coaching?

Die Manchester Group (http://www.manchestergroupllc.com/) hat hierzu eine Studie bei Führungskräften der Fortune-1000-Unternehmen durchgeführt.

Mit fast sensationellen Ergebnissen:

  • der messbare ROI betrug 529% mit zusätzlichen immateriellen Benefits für das Business der Unternehmen
  • die Fluktuation bei Führungskräften sank dort um 32%, wo diese Coaching erhalten hatten
  • bei Berücksichtung der ansonsten durchschnittlich aufgewandten Kosten für Retention-Maßnahmen der Führungskräfte summiert sich der ROI sogar auf 788%
  • die Gesamtkapitalrendite konnte bei Unternehmen, die Executive Coaching für Ihre Führungskräfte durchführten, um 22% gesteigert werden
  • die Produktivität stieg um durchschnittlich 53%
  • die Qualität der Arbeit um durchschnittlich 48% und
  • die Performance im Kundenservice stieg um 39%.

Insgesamt zeigt die Studie auf, dass Executive Coaching im Schnitt 6x mehr bringt als an Investition eingesetzt wird.

Neugierig geworden, wie Sie das für sich nutzen könnten?

Dann informieren Sie sich doch ausführlicher hier: http://www.jbt.de/coaching.html

Herzliche Grüße

Ralf & Andrea Jansen

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Wir verschenken unsere Bücher …

Nein, natürlich nicht alle.

Aber alle, die wir turnusmäßig zum Jahresanfang aus unserer Bibliothek nehmen, um Platz für neue Bücher zu schaffen.

Falls Sie (bis zu 5) Bücher geschenkt bekommen möchten (Sie müssen lediglich das Porto für die Zustellung bezahlen), dann finden Sie hier eine Liste der noch verfügbaren Bücher:

http://web.me.com/ralf.jansen/Website/%C3%9Cber_diese_Aktion.html

Herzliche Grüße

Ralf & Andrea Jansen

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